Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Compadresprime es el responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de este sitio web. Dirección: Av. Apoquindo 6415, Local 11, Las Condes, Santiago. Email: contacto@compadresprime.cl.

2. Datos que recopilamos

• Datos de compra: nombre, email, teléfono, dirección de despacho.
• Datos de pago: procesados íntegramente por Mercado Pago; no almacenamos datos de tarjeta.
• Datos de registro: email ingresado en formularios de sorteos o newsletter.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas (datos anónimos de analíticas).

3. Finalidad del tratamiento

• Procesar y gestionar los pedidos realizados.
• Coordinar el despacho o retiro en tienda.
• Enviar confirmaciones, actualizaciones y comunicaciones relacionadas con tu pedido.
• Gestionar sorteos y promociones cuando te hayas registrado voluntariamente.
• Mejorar el funcionamiento del sitio mediante analíticas anónimas.

4. Base legal

El tratamiento se realiza sobre la base del cumplimiento del contrato de compraventa (pedidos), tu consentimiento expreso (sorteos, newsletter) y el interés legítimo de Compadresprime para el funcionamiento del sitio.

5. Compartición de datos

Compadresprime no vende ni comparte tus datos personales con terceros con fines comerciales. Solo compartimos información con:

• Mercado Pago: para procesar el pago de tu pedido.
• Supabase: base de datos segura donde se almacena la información del pedido.
• Servicio de reparto: nombre y dirección para coordinar la entrega.

6. Conservación de datos

Los datos de pedidos se conservan durante 5 años por obligaciones contables y tributarias. Los datos de sorteos y newsletter se eliminan en un plazo de 6 meses tras finalizar la campaña, o antes si solicitas su eliminación.

7. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercerlos, escríbenos a contacto@compadresprime.cl con el asunto "Derechos ARCO".

8. Cookies

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9. Modificaciones

Compadresprime puede actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.